Szkolenie realizuje obowiązek pracodawcy wynikający z art. 94³ Kodeksu Pracy w zakresie działań prewencyjnych przeciwdziałających mobbingowi w miejscu pracy.
🎯 Cel szkolenia:
Celem szkolenia jest zwiększenie świadomości uczestników w zakresie rozpoznawania mobbingu oraz odróżniania go od konfliktu, uzasadnionej krytyki i egzekwowania obowiązków pracowniczych. Uczestnicy poznają czynniki sprzyjające mobbingowi, zasady skutecznej komunikacji w sytuacjach trudnych oraz sposoby zapobiegania eskalacji konfliktów. Szkolenie wskaże również praktyczne działania w zakresie prewencji, właściwego reagowania i budowania kultury organizacyjnej ograniczającej ryzyko mobbingu.
⚖️ Program szkolenia:
MODUŁ I. MOBBING – CZYM JEST, A CZYM NIE JEST?
- Podstawowe definicje
- Mobbing a konflikt – najważniejsze różnice
- Co z pewnością nie jest mobbingiem?
- „Mobbing w białych rękawiczkach” i odwrócony mobbing
- Granice między wymaganiem, krytyką a mobbingiem
MODUŁ II. DLACZEGO DOCHODZI DO MOBBINGU?
- Czynniki organizacyjne i środowiskowe sprzyjające mobbingowi
- Konflikt jako sytuacja zwiększająca ryzyko mobbingu
- Cechy i zachowania osoby stosującej mobbing
- Cechy i sytuacja osoby narażonej na mobbing
MODUŁ III. KOMUNIKACJA
- Najczęstsze błędy komunikacyjne w miejscu pracy
- Dobre praktyki komunikacyjne
- Komunikacja w sytuacjach trudnych i konfliktowych
- Wzorce zachowań w konflikcie
- Jak komunikować się, aby ograniczać eskalację konfliktu?
MODUŁ IV. SKUTKI I PREWENCJA MOBBINGU
Budowanie kultury organizacyjnej ograniczającej ryzyko mobbingu
Skutki mobbingu dla pracownika i organizacji
Obowiązek pracodawcy w zakresie przeciwdziałania mobbingowi
Prewencja, wykrywanie i właściwe reagowanie
🎓 Poznaj naszego wykładowcę szkolenia:
Monika Polaczek – doktor nauk humanistycznych, certyfikowany coach – Akademia Profesjonalnego Coachingu akredytowana przez Noble Manhattan Coaching. Nauczyciel akademicki. Ponad 14 – lenia praktyka w zawodzie trenera i wykładowcy oraz znajomość realiów pracy zarówno od strony pracownika, menadżera zespołu, jak i szkoleniowca. Członek Rady Dydaktycznej Kierunku Doradztwo Filozoficzne i Coaching w Instytucie Filozofii Wydziału Humanistycznego Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach. Ma świetny kontakt z ludźmi i poczucie humoru. Stworzyła i administruje portal internetowy zrzeszający około 130 tysięcy pracowników budżetówki pod nazwą ,,Robię w budżetówce”. Wykładowca szkoleń z zakresu: Komunikacji interpersonalnej; Strategii zarządzania stresem; Mobbingu; Kontroli zarządczej; Etyki i deontologii zawodów medycznych; Trudnego klienta w urzędzie; Skuteczne techniki unikania wypalenia zawodowego i strategie walki ze stresem dla nauczycieli, Przeciwdziałanie praktykom mobbingowym, Trudne sytuacje w pracy urzędu – jak reagować na skargi, wzburzenie i krytykę.
Ceniona trenerka szkoleń z zakresu kompetencji miękkich
Jeśli masz jakiekolwiek pytania – skontaktuj się z nami. Z przyjemnością pomożemy i znajdziemy najlepsze rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb.
📩 Napisz do nas: platforma@szkolenia-css.pl
📞 Skontaktuj się telefonicznie: 530 112 064 | 722 211 771 | 536 216 818
Jesteśmy do Twojej dyspozycji – zależy nam, aby korzystanie z Platformy było dla Ciebie wygodne i wartościowe.
Zaufaj doświadczeniu CSS – oglądaj i wdrażaj od razu. 😊
Szkolenie zawiera
- 8 Moduły
- Certyfikat