Właściwa i niewłaściwa komunikacja

Szkolenie realizuje obowiązek pracodawcy wynikający z art. 94³ Kodeksu Pracy w zakresie działań prewencyjnych przeciwdziałających mobbingowi w miejscu pracy.

🎯 Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności skutecznej komunikacji w miejscu pracy, szczególnie w sytuacjach trudnych i konfliktowych, oraz poznanie sposobów ograniczania eskalacji konfliktów. Uczestnicy poznają również zasady przeciwdziałania mobbingowi, jego skutki oraz dobre praktyki w zakresie prewencji, wykrywania i właściwego reagowania na niepożądane zachowania.

⚖️ Program szkolenia:

I. KOMUNIKACJA

• Najczęstsze błędy komunikacyjne w miejscu pracy
• Dobre praktyki komunikacyjne
• Komunikacja w sytuacjach trudnych i konfliktowych
• Wzorce zachowań w konflikcie
• Jak komunikować się, aby ograniczać eskalację konfliktu?

II. SKUTKI I PREWENCJA MOBBINGU

• Budowanie kultury organizacyjnej ograniczającej ryzyko mobbingu
• Skutki mobbingu dla pracownika i organizacji
• Obowiązek pracodawcy w zakresie przeciwdziałania mobbingowi
• Prewencja, wykrywanie i właściwe reagowanie

🎓 Poznaj naszego wykładowcę szkolenia:

Monika Polaczek – doktor nauk humanistycznych, certyfikowany coach – Akademia Profesjonalnego Coachingu akredytowana przez Noble Manhattan Coaching. Nauczyciel akademicki. Ponad 14 – lenia praktyka w zawodzie trenera i wykładowcy oraz znajomość realiów pracy zarówno od strony pracownika, menadżera zespołu, jak i szkoleniowca. Członek Rady Dydaktycznej Kierunku Doradztwo Filozoficzne i Coaching w Instytucie Filozofii Wydziału Humanistycznego Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach. Ma świetny kontakt z ludźmi i poczucie humoru. Stworzyła i administruje portal internetowy zrzeszający około 130 tysięcy pracowników budżetówki pod nazwą ,,Robię w budżetówce”. Wykładowca szkoleń z zakresu: Komunikacji interpersonalnej; Strategii zarządzania stresem; Mobbingu; Kontroli zarządczej; Etyki i deontologii zawodów medycznych; Trudnego klienta w urzędzie; Skuteczne techniki unikania wypalenia zawodowego i strategie walki ze stresem dla nauczycieli, Przeciwdziałanie praktykom mobbingowym, Trudne sytuacje w pracy urzędu – jak reagować na skargi, wzburzenie i krytykę.

Ceniona trenerka szkoleń z zakresu kompetencji miękkich

Jeśli masz jakiekolwiek pytania – skontaktuj się z nami. Z przyjemnością pomożemy i znajdziemy najlepsze rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb.

📩 Napisz do nas: platforma@szkolenia-css.pl
📞 Skontaktuj się telefonicznie:  530 112 064 | 722 211 771 | 536 216 818

Jesteśmy do Twojej dyspozycji – zależy nam, aby korzystanie z Platformy było dla Ciebie wygodne i wartościowe.

Zaufaj doświadczeniu CSS – oglądaj i wdrażaj od razu. 😊